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• 1 차시
• [모듈 A] Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (1. 비즈니스 매너 및 에티켓의 이해 ~ )
• 30분 43초
• 샘플강의

• 2 차시
• [모듈 A] Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (3. 상황별 비즈니스 매너 ~ )
• 29분 40초

• 3 차시
• [모듈 A] Ⅱ. 이미지 메이킹 (1. 이미지에 대한 이해 ~ )
• 26분 26초

• 4 차시
• [모듈 A] Ⅱ. 이미지 메이킹 (3. 첫인상 관리 ~ )
• 29분 52초

• 5 차시
• [모듈 A] Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (1. 고객의 이해 ~ )
• 26분 56초

• 6 차시
• [모듈 A] Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (3. 고객의 성격 유형에 대한 이해 ~ )
• 38분 1초

• 7 차시
• [모듈 A] Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (1. 커뮤니케이션의 이해 ~ )
• 29분 9초

• 8 차시
• [모듈 A] Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (4. 조직 커뮤니케이션 ~ )
• 29분 48초

• 9 차시
• [모듈 A] Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (1. 회의 기획 및 실무 ~ )
• 26분 48초

• 10 차시
• [모듈 A] Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (3. 프레젠테이션 ~ )
• 25분 43초

• 11 차시
• [모듈 A] SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (일반형 ~ )
• 26분 23초

• 12 차시
• [모듈 A] SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (연결형 ~ ) (완강)
• 28분 31초