온캠퍼스 홈페이지 로그인 시 해당 오류 메세지 팝업은 개인 PC의 환경에 따라 발생할 수 있는 이슈입니다.
개인이 사용하는 컴퓨터의 인터넷 기록, 쿠키, 캐시 등 과다 누적되어 발생하는 오류로 아래 두가지 방법으로 처리 가능합니다.
1. 크롬 사용 시
[설정] - [개인정보 보호 및 보안] - [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
2. 기타
크롬 외 다른 인터넷 브라우저 사용 권고
온캠퍼스에서 제공하고 있는 교안 및 자료는 PDF 파일로 다운로드 가능합니다.
먼저 컴퓨터에 알집이 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
확인 후에도 파일이 열리지 않는다면 파일을 볼 수 있는 PDF 뷰어 프로그램을 설치하여 주셔야 합니다.
사이트 로그인 후 동영상을 클릭하면, 다시 로그인 하라는 메세지가 나타나는 경우가 있습니다.
이 증상은 사이트 접속 시 정상적인 주소로 접속하지 않았거나, 인터넷 익스플로러 상에서 로그인(쿠키) 정보가 적용되지 않아 발생 합니다.
1. 사이트 접속 시 인터넷 익스플로러가 "바로가기 아이콘"이거나
"내 컴퓨터" , "내 문서"와 같은 폴더창을 이용하여 사이트에 접속한 경우
2. 인터넷 주소(url) 입력이 잘못된 경우
3. 인터넷 익스플로러 상에서 로그인(쿠키) 정보가 올바르게 적용되지 않은 경우
-> 임시 인터넷 파일 삭제 후 다시 한 번 해주시기 바랍니다.
1) 인터넷 익스플로러의 [도구] - [인터넷 옵션]을 클릭합니다.
2) [일반] - [파일 삭제]를 클릭합니다.
3) 오프라인 항목을 모두 삭제에 체크하신 후 [확인]을 클릭합니다.
4) 열려있는 인터넷 익스플로러를 모두 닫고 다시 접속하신 후 강좌를 들어보시기 바랍니다.
4. 아이디 및 비밀번호가 일치하지 않는 경우
-> 비밀번호 변경